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Reglamento De Dinámica Comercial

1. Reglamento

1.1. Este Reglamento establece los términos y condiciones de la dinámica comercial que realizará Unilever (en adelante, Dinámica Comercial) y las bases para participar en la misma.

 

1.2.     La participación en la Dinámica Comercial implica la decisión y aceptación de los consumidores de este Reglamento. 

 

1.3. El presente Reglamento no obliga a Unilever con determinada persona o colectividad, sino sólo con quien acepte los términos y condiciones del presente reglamento y sus eventuales modificaciones. 

 

2. Detalles de la Dinámica Comercial

 

Organizadores de la pond's
Organizadores de la actividad 

Unilever Andina Colombia Ltda. (Unilever)

Av. El Dorado No.69B-45, Piso 7, Bogotá D.C.

Farmatodo Colombia S.A. (Farmatodo) Cra. 11 N 99 -61, Bogotá D.C.

Responsabilidades de los organizadores 

FARMATODO estará a cargo de la selección de ganadores, entrega de premios a consumidor final, trámite de facturas de compras o cualquier gestión relacionada con las compras hechas en puntos de venta físicos y virtuales de su cadena. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a FARMATODO a través de sus canales de atención al cliente: Linea de atención al cliente 7432100, 746 9000 (Bogotá). Correo electrónico:

atencionalcliente@farmatodo.com

 

UNILEVER estará a cargo de la calidad de los productos Pond's y la entrega de premios a FARMATODO. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a UNILEVER, teniendo en cuenta los datos de contacto dispuestos en el presente reglamento.

Detalles de contacto para el CEC 

Juan Pablo Olarte

Juan.olarte@unilever.com

3103251144 

Título de la Dinámica Comercial 

"Pond's Renueva Tu Piel Y Te Premia Con Un Ipad 10.2"

Marca(s) Participante(s) 

ESTANQUES

Territorio 

A Nivel Nacional, En Todos Los Puntos Físicos Y Virtuales De Farmatodo

Incentivo  Sé 1 de los 10 consumidores que realicen más compras de productos Pond's en valor entre el 5 y el 31 de julio del 2021 en puntos físicos y virtuales de FARMATODO, y gana 1 Ipad de 10.2''.
Vigencia  

1.      Fecha de inicio de la Dinámica Comercial: 5 de julio 2021 

2.     Fecha de terminación de la Dinámica Comercial: 31 de julio 2021 

Mecánica de la Dinámica Comercial 

Las diez (10) personas que realicen el mayor número de compras en valor de cualquiera de los productos Pond's entre el 5 y el 31 de julio de 2021 y estén registradas en la base de datos de Farmatodo (con su nombre, apellido cédula y celular), recibirán un Apple Ipad de 10.2'' de octava generación, referencia: MYL92LZ/A. Aplica únicamentepara compras de productos Pond's realizadas en puntos de venta físicos y virtuales de Farmatodo de todo el país (sin intermediarios).

 

Farmatodo, de acuerdo con su base de datos y registros de compra, seleccionará a los ganadores conforme a los criterios establecidos en la presente dinámica (mayor número de compras en valor de productos Pond's entre el 5 y el 31 de julio de 2021) y se comunicará con los ganadores para notificar su condición y acordar el punto de entrega del premio , bien sea a través de envío al domicilio del ganador o solicitándole a este último que se acerque a uno de los puntos de venta.

 

Farmatodo estará a cargo de la selección de ganadores, entrega de premios a consumidor final, trámite de facturas de compras o cualquier gestión relacionada con las compras hechas en puntos de venta físicos y virtuales de su cadena. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a Farmatodo a través de sus canales de atención al cliente: Línea de atención al cliente 7432100, 746 9000 (Bogotá). Correo electrónico: atencionalcliente@farmatodo.com

 

 

Unilever estará a cargo de la calidad de los productos Pond’s. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con este aspecto debe ser dirigido directamente a Unilever, teniendo en cuenta los datos de contacto dispuestos en el presente reglamento.

La calidad de los premios Apple Ipad’s) estará a cargo de su correspondiente fabricante, pero Unilever podrá coadyuvar para su trámite.

 

Requisitos para acceder al Incentivo 

Los consumidores deberán cumplir con los siguientes requisitos:

 

•        Producto(s) Participantes: Todo el portafolio de productos Pond’s disponible en los puntos de venta físicos y virtuales de Farmatodo a nivel nacional.

•        Unidades disponibles (incentivos): 10 Apple Ipad 10.2´´ de octava generación, referencia: MYL92LZ/A

•        Cantidad mínima de compra: N/A. El premio será entregado por acumular la mayor cantidad de compras en valor de la marca durante el tiempo establecido en los puntos de venta físicos y virtuales de Farmatodo a nivel nacional.

•        Como requisito de la actividad el cliente debe estar registrado en la base de datos de Farmatodo con sus datos personales (nombre, apellido cédula y celular) antes del inicio de la dinámica.   

Restricciones 

•        Solo aplica para compras hechas en los puntos de venta físicos y virtuales directos de Farmatodo. No aplica para compras hechas a través de intermediarios o proveedores diferentes a Farmatodo (como rappi, uber eats, entre otros).

 

•        Solamente pueden participar los consumidores que estén registrados en la base de datos de Farmatodo con sus datos personales: nombre, apellido cédula y celular, antes del inicio de la dinámica.

 

•        El hecho que el consumidor participe en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de lo establecido en el presente reglamento. 

 

•        El incentivo no es excluyente de otras Actividades Promocionales de la marca Pond’s.

 

•        Los premios no son canjeables por dinero en efectivo, bonos, tiquetes de canasta, ni por otros bienes o servicios, cualquiera que fuera su índole. 

 

Visuales asociados 

Los productos sujetos a la presente Dinámica Comercial podrán ser identificados a partir de los siguientes elementos visuales:

Captura img

 

Reglamento disponible para consumidores  

•        Centro de Experiencia del Consumidor – CEC

•        Página web      de        la         marca   Ponds. Enlace: https://www.ponds.com/co/home.html 

Establecimientos Participantes   Puntos de venta físicos y virtuales de Farmatodo de todo el país (sin intermediarios, es decir, no aplica en plataformas como Rappi, o algún otro canal alterno de compra que no sean los medios directos de Farmatodo). 
Controles para garantizar una ejecución impecable 

•        Al finalizar la actividad se realizará un control detectivo se deberá diligenciar un acta para evidenciar que Farmatodo realizó la entrega de las anchetas a los clientes. 

•        Al finalizar la actividad Farmatodo deberá entregar los soportes de rotación de Sell Out para una posterior medición de la dinámica por parte del equipo de BBFinance (ROI). 

 

3. Bases de la Dinámica Comercial

3.1. Dinámica Comercial: Unilever realizará la Dinámica Comercial denominada con el Título de la Dinámica Comercial, dirigida a los consumidores de la(s) Marca(s) Participante(s) para ganar el Incentivo en el Territorio conforme a la Vigencia y Mecánica de la Dinámica Comercial ("Dinámica Comercial").

 

3.2. Línea de Centro Experiencia al Cliente (CEC): Si los consumidores desean obtener más información sobre la Dinámica Comercial o tienen alguna consulta, petición, queja o reclamo sobre la misma, pueden dirigirse a las líneas gratuitas del Centro de Experiencia al Consumidor (CEC): 018000 513130, o al correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.

 

3.3. Incentivo: Se entregará el Incentivo conforme a lo estrictamente detallado en los Detalles de la Dinámica Comercial. Los ganadores deberán reclamar el Incentivo conforme a los Detalles de la Dinámica Comercial.

 

3.4. Propiedad Intelectual: La(s) Marca(s) Participante(s) son propiedad de Unilever o usada(S) bajo licencia válidamente adquirida.

 

3.5. Protección de Datos Personales: Al participar en el Dinámica Comercial, el consumidor acepta la política de tratamiento de datos de Unilever, la cual está disponible en el siguiente enlace: https://www.unileverprivacypolicy.com/spanish/policy.aspx. Adicionalmente, autoriza a Unilever para recolectar sus datos personales y continuar con el tratamiento de los mismos. Igualmente, autoriza a Unilever para que la información y datos personales suministrados a ella puedan ser procesados, recolectados, almacenados, usados, suprimidos, compartidos, actualizados y transmitidos para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a sus titulares.  

 

Unilever reconoce su obligación de proteger los datos personales suministrados por cada uno de los participantes de la Dinámica Comercial (consumidores), dando aplicación de la Ley y garantizando sus derechos al Habeas Data como titulares de la información, dentro de los que se encuentran: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos; (iii) ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales; (iv) presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por el uso de los datos personales; (v) revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando alguno considere que no se han respetado sus derechos; entre otros. Cualquier consulta, petición, queja o reclamo relacionado con este punto, puede ser dirigida a los puntos de contacto CEC dispuestos en el punto 3.2. 

 

Unilever