Reglamento De La Dinamica Comercial
1. Reglamento
1.1. Este Reglamento establece los términos y condiciones de la dinámica comercial que realizará Unilever (en adelante, Dinámica Comercial) y las bases para participar en la misma.
1.2. La participación en la Dinámica Comercial implica la decisión y aceptación de los consumidores de este Reglamento.
1.3. El presente Reglamento no obliga a Unilever con determinada persona o colectividad, sino sólo con quien acepte los términos y condiciones del presente reglamento y sus eventuales modificaciones.
2. Detalles de la Dinámica Comercial
| Organizadores de la actividad | Unilever Andina Colombia Ltda. (Unilever) Av. El Dorado No.69B-45, Piso 7, Bogotá D.C. Locatel Colombia S.A.S (Locatel) Calle 21 No. 68D – 60, Bogotá D.C. |
| Responsabilidades de los organizadores | LOCATEL estará a cargo de la selección de ganadores, entrega de premios a consumidor final, trámite de facturas de compras o cualquier gestión relacionada con las compras hechas en puntos de venta físicos y virtuales de su cadena. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a LOCATEL a través de sus canales de atención al cliente: línea de servicio al cliente fuera de Bogotá (018000128881) o en Bogotá (4192525) en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm. Correo serviciocliente@locatelcolombia.com, página web www.locatelcolombia.com en el formulario de ‘Contáctanos’.
UNILEVER estará a cargo de la calidad de los productos Pond’s y la entrega de premios a LOCATEL. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a UNILEVER, teniendo en cuenta los datos de contacto dispuestos en el presente reglamento. |
| Detalles de contacto para el CEC | Juan Pablo Olarte Juan.olarte@unilever.com 3103251144 |
| Título de la Dinámica Comercial | "Gánate 1 año de productos Pond’s “Con Pond’s Renueva Tu Piel, Gana 1 Año De Productos Pond’s” |
| Marca(s) Participante(s) | POND’S |
| Territorio | A Nivel Nacional, En Todos Los Puntos Físicos Y virtuales De Locatel |
| Incentivo | Sé 1 de los 10 consumidores que realicen más compras de productos Pond’s en valor entre el 5 y el 31 de julio del 2021 en puntos físicos y virtuales de LOCATEL y gana 1 año de productos Pond’s. Explicación:
Cada ganador recibirá una (1) ancheta que contiene productos Pond’s, cuyo uso promedio es de 1 año. La ancheta tiene algunos de los productos con los que se completa una rutina robusta de cuidado facial: desmaquilla, limpia, trata, humecta, protege embellece.
Según la funcionalidad técnica de los productos incluidos en la ancheta, se calcula su uso promedio por día y se proyecta su consumo usándolo todos los días del mes. De esta forma, se calcula como la cantidad suficiente para que, a través de este premio, el consumidor pueda acceder a su rutina de cuidado facial durante 1 año.
La ancheta contiene:
Unidades por Ancheta Descripcion
4 Ponds C Loc Limp Dual 200ml 6 Ponds Toallas Desmaquillantes C Original 3 Ponds Ag Micelar Agua De Rosa 300ml 2 Ponds Limp Facial Agua De Rosas 220ml 2 Ponds Am Facial Foam Rest 100g 5 Ponds Age Miracle Eye Cream 15m 4 Ponds Crema S Hidratante Nutritiva 100g 2 Ponds Crema Clarant B3 Grasa 100g 4 Ponds Age Miracle Whip Day Cream 50g 4 Ponds Age Miracle Noche 50ml 2 Ponds Cr Clarant B3 Fps30 100g 4 Ponds Cr Age Miracle Día 50ml 7 Ponds Flawless Radiance Derma Spf30
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| Vigencia | 1. Fecha de inicio de la Dinámica Comercial: 5 de julio 2021 2. Fecha de terminación de la Dinámica Comercial: 31 de julio 2021 |
| Mecánica de la Dinámica Comercial | Las diez (10) personas que realicen el mayor número de compras en valor de productos Pond’s entre el 5 y el 31 de julio de 2021 y estén afiliadas a SOY LOCATEL con sus datos personales, recibirán una (1) ancheta compuesta por productos Pond’s para un (1) año de uso. Aplica únicamente para compras de productos Pond’s realizadas en puntos de venta físicos y virtuales de Locatel de todo el país (sin intermediarios). Locatel, de acuerdo con su base de datos y registros de compra,seleccionará a los ganadores conforme a los criterios establecidos en la presente dinámica (mayor número de compras en valor de productos Pond’s entre el 5 y el 31 de julio de 2021) y se comunicará con losganadores para notificar su condición y acordar el punto de entrega del premio, bien sea a través de envío al domicilio del ganador o solicitándole a este último que se acerque a uno de los puntos de venta. Locatel estará a cargo de la selección de ganadores, entrega de premios a consumidor final, trámite de facturas de compras o cualquier gestión relacionada con las compras hechas en puntos de venta físicos y virtuales de su cadena. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a Locatel a través de sus canales de atención al cliente: línea de servicio al cliente fuera de Bogotá (018000128881) o en Bogotá (4192525) en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm.
Correo serviciocliente@locatelcolombia.com, página web www.locatelcolombia.com en el formulario de ‘Contáctanos’.
Unilever estará a cargo de la calidad de los productos Pond’s contenidos en el premio. Por ende, cualquier petición, queja o reclamo relacionado con estos aspectos debe ser dirigido directamente a Unilever, teniendo en cuenta los datos de contacto dispuestos en el presente reglamento. |
| Requisitos para acceder al Incentivo | Los consumidores deberán cumplir con los siguientes requisitos:
• Producto(s) Participantes: Todo el portafolio de productos Pond’s disponible en los puntos de venta físicos y virtuales de Locatel a nivel nacional • Unidades disponibles (incentivos): 10 Anchetas con productos Ponds para 1 año de uso. • Cantidad mínima de compra: N/A. El premio será entregado por acumular la mayor cantidad de compras en valor de la marca durante el tiempo establecido • Como requisito de la actividad el cliente debe estar afiliado a Soy Locatel con sus datos personales.
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| Restricciones | • Solo aplica para compras hechas en los puntos de venta físicos y virtuales de Locatel. No aplica para compras hechas a través de intermediarios o proveedores diferentes a Locatel (como rappi, uber eats, entre otros).
• Solamente pueden participar los consumidores que estén afiliados a Soy Locatel con sus datos personales.
• El hecho que el consumidor participe en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de lo establecido en el presente reglamento.
• El incentivo no es excluyente de otras Actividades Promocionales de la marca Pond’s.
• Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios, cualquiera que fuera su índole.
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| Visuales asociados | Los productos sujetos a la presente Dinámica Comercial podrán ser identificados a partir de los siguientes elementos visuales:
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| Reglamento disponible para consumidores | • Centro de Experiencia del Consumidor – CEC • Página web de la marca Ponds. Enlace: https://www.ponds.com/co/home.html |
| Establecimientos Participantes |
Puntos de venta físicos y virtuales de Locatel de todo el país (sin intermediarios, es decir, no aplica en plataformas como Rappi, o algun otro canal alterno de compra que no sean los medios directos de Locatel)
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3. Bases de la Dinámica Comercial
3.1. Dinámica Comercial: Unilever realizará la Dinámica Comercial denominada con el Título de la Dinámica Comercial, dirigida a los consumidores de la(s) Marca(s) Participante(s) para ganar el Incentivo en el Territorio conforme a la Vigencia y Mecánica de la Dinámica Comercial (“Dinámica Comercial”).
3.2. Línea de Centro Experiencia al Cliente (CEC): Si los consumidores desean obtener más información sobre la Dinámica Comercial o tienen alguna consulta, petición, queja o reclamo sobre la misma, pueden dirigirse a las líneas gratuitas del Centro de Experiencia al Consumidor (CEC): 018000 513130, o al correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com
3.3.Incentivo: Se entregará el Incentivo conforme a lo estrictamente detallado en los Detalles de la Dinámica Comercial. Los ganadores deberán reclamar el Incentivo conforme a los Detalles de la Dinámica Comercial.
3.4. Propiedad Intelectual: La(s) Marca(s) Participante(s) son propiedad de Unilever o usada(S) bajo licencia válidamente adquirida.
3.5. Protección de Datos Personales: Al participar en el Dinámica Comercial, el consumidor acepta la política de tratamiento de datos de Unilever, la cual está disponible en el siguiente enlace: https://www.unileverprivacypolicy.com/spanish/policy.aspx. Adicionalmente, autoriza a Unilever para recolectar sus datos personales y continuar con el tratamiento de los mismos. Igualmente, autoriza a Unilever para que la información y datos personales suministrados a ella puedan ser procesados, recolectados, almacenados, usados, suprimidos, compartidos, actualizados y transmitidos para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a sus titulares.
Unilever reconoce su obligación de proteger los datos personales suministrados por cada uno de los participantes de la Dinámica Comercial (consumidores), dando aplicación de la Ley y garantizando sus derechos al Habeas Data como titulares de la información, dentro de los que se encuentran: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos; (iii) ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales; (iv) presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por el uso de los datos personales; (v) revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando alguno considere que no se han respetado sus derechos; entre otros. Cualquier consulta, petición, queja o reclamo relacionado con este punto, puede ser dirigida a los puntos de contacto CEC dispuestos en el punto 3.2.
Lo concerniente a la política de datos de LOCATEL (como co-organizador de la actividad) deberá ser consultado directamente con tal empresa.
UNILEVER